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乐游上海:发现与探索上海的乐趣

2019/9/23 13:16:00

乐游上海:发现与探索上海的乐趣

 

观二哥:乐游上海是什么时候开始设微信公众号的?现在有多少粉丝?几个人在做?

 

乐游上海:2013年5月,“乐游上海”先是以个人号的形式对微信运作进行了三个月的学习研究探索,8月1日正式开通微信订阅号。“乐游上海”是上海市旅游局官方宣传的统一品牌,官方微博名字也是“乐游上海”。

 

目前,“乐游上海”微信订阅号粉丝3.8万,粉丝构成上女性达到54.51%,男性33.4%,还有12.09%未透露性别。地域上来看,以上海本地粉丝居多,其它依次排序是北京、江苏、浙江、广东等。

 

上海市旅游局网站、微博、微信由旅游时报社总编办承担运营工作,具体而言是三位采编,包括采访、摄影、撰稿、编辑等,同时也承担《旅游时报》的采编工作。

 

观二哥:涉及吃喝玩乐的微信号很多,你们的优势在哪里?什么样的推送信息阅读、转发率更高?运营到现在,最大的遗憾是什么?

 

乐游上海:我们的优势是依托上海及各区县旅游局、旅游企业、旅游景点,能够获得权威及时准确的信息资讯,同时因为长 期从事旅游宣传报道,对于旅游休闲信息的真伪辨别和梳理更专业。我们着重突出三个关键词:上海(上海人和来上海的游客)、旅游(文化娱乐休闲)、服务(服 务市民游客,也服务旅游企业)。

 

从目前运作情况来看,有几类信息阅读转发率比较高:一是每到假期前,我们都会向各区县旅游局和本市景点收集假日活动信息,并进行整理分类发布的“出游指 南”,比如“一条微信告诉你十一在上海怎么玩,60项活动时间表转起来”;二是整合式信息,根据时令季节和旅游趋势,对上海旅游资源的整合式报道,比如 “国庆假期你错过的十大人少景美的上海好去处”;三是现场报道、独家发布或新景观新去处的介绍。

 

不过,因为篇幅所限、人力物力所限,每天的几条信息推送,并不能真正展示上海旅游的精髓,这是一个遗憾。从阅读转发数来看,更多人还是关注那些名气大的景点,缺乏对城市的体验和发现。

 

观二哥:节假日的时候旅游信息特别多,你们的小编是不是节假日经常要加班?小编有什么特别的福利么,比如免费去玩一些景点、免费吃喝?

 

乐游上海:节假日基本上都是处于随时待命的状态,尽管我们是旅游信息服务为主,但经常会有市民游客咨询一些非旅游范畴的信息,小编也需要尽量帮助查询回复,并及时将游客投诉信息转送给各有关部门。

 

小编是没有特别福利的,即使去到景点也更多的是做采访报道,问的话比吃的东西多,走的路比看的景多,要帮网友们先探好路,找好线路。

 

观二哥:做活动推景点赠票的时候,粉丝们会不会打起来?有在后台提特别要求希望获得赠票的么?后台留言最多的是哪一类信息?

 

乐游上海:目前我们做的活动赠票,在粉丝们中反响很热烈,最多出现过一天3000多人抢票的情况。网友们也会使尽各种方法卖萌求票:发小朋友照片的、撒娇示爱的、“威胁”不给票取关的,有个网友还写出打油诗“送福利技术哪家强?中国上海找乐游”。

 

除了参与互动的,后台留言经常问的是上海哪里好玩?或者是即将到上海X天,怎么安排行程比较好?正因为如此,我们在页面下方导航条里设置了“上海哪好玩”及“上海怎么玩”两个栏目 ,分别从去处和线路上进行主题性介绍。

 

观二哥:辛苦的小编的照片能来一张吗?

 

乐游上海:抱歉没有团队合影,来一张工作照吧。